Informativa sui rimborsi

L’Acquirente che voglia esercitare il proprio diritto di recesso non dovrà restituire il prodotto finché non gli venga data indicazione da Nakama con la Comunicazione di Conferma di cui sopra, nella quale saranno specificati le modalità e i termini per la restituzione.

Ai sensi dell’art.67 comma 2 cpv del Codice del Consumo, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

I prodotti andranno quindi restituiti integri, corredati di tutti gli eventuali accessori, sigilli, etichette e documenti e con la loro confezione originale.

I prodotti andranno restituiti direttamente a Nakama, inviandoli con pacco tracciabile al suo indirizzo, entro il termine indicato nella comunicazione di conferma inviata da quest’ultima.

Si ricorda che i beni in restituzione viaggiano sotto la responsabilità dell’Acquirente fino al momento della consegna a Nakama.

Nel caso in cui uno o più beni in restituzione risultassero danneggiati e quindi Nakama non potesse più rimetterli in vendita, il valore di tali beni non sarà rimborsato.

Il termine di restituzione si intende rispettato solo se, entro detto termine, il prodotto da restituire perverrà alla sede di Nakama: eventuali restituzioni a indirizzi o soggetti diversi da quelli indicati da Nakama nella propria comunicazione di conferma non verranno conteggiati ai fini della verifica di tempestività della restituzione e potrebbero comportare la decadenza dal diritto di esercitare il recesso.

Se l’Acquirente non rispetti il termine o le modalità di restituzione del prodotto indicate nella Conferma inviata da Nakama, egli decadrà dal diritto di esercitare il recesso e nessun rimborso gli sarà dovuto.

Se il diritto di recesso è esercitato dall’Acquirente conformemente alle disposizioni sopra riportate, Nakama è tenuto al rimborso delle somme versate dall’Acquirente, al quale rimarranno in carico solo le spese di restituzione del prodotto.

Il rimborso avverrà gratuitamente e in ogni caso entro venti (20) giorni dalla data in cui Nakama riceva i beni in restituzione per l'esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente.

Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità utilizzate dall’Acquirente per il pagamento dell’ordine originario.